Online bestellingen:

Ben je niet helemaal tevreden met je online aankoop? Je kunt je online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Wij accepteren alleen retourzendingen van artikelen die ongedragen/ongewassen, compleet en in originele staat zijn.

Retourneer je bestelling via een postkantoor naar onderstaande adres:

Hipp Fashion & Lifestyle Borger
Achter de Brink 3
9531 AZ Borger

Vergeet niet om de bijgevoegde bon weer in de verpakking te doen en zorg dat de artikelen voorzien zijn van het originele kaartje.
Let op: ruilen is alleen mogelijk in onze fysieke winkel.

Onze webshop en winkel delen dezelfde voorraad, daarom vragen wij vriendelijk om niet vooraf meerdere maten van een artikel te bestellen. Twijfel je over de maat of pasvorm? Wij denken uiteraard graag met je mee! Stuur ons gerust een berichtje via Instagram of WhatsApp (06 43299280).

Retourzendingen & Terugbetaling:

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Zodra je retour bij ons binnen is, verwerken we deze binnen 5 dagen.
• Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald. 

De volgende artikelen zijn uitgesloten van online retouren:

• Artikelen die gedragen of gewassen zijn
• Beschadigde of onvolledig geretourneerde producten en producten die later dan 14 dagen na ontvangst zijn teruggestuurd. 
• Artikelen zonder het originele kaartje of waarbij het kaartje niet meer vastzit.

Ontving je een beschadigd artikel? Neem dan eerst even contact met ons op via [email protected].

Aankopen in de winkel:

Je kunt artikelen die zijn aangekocht in de fysieke winkel binnen 7 dagen na aankoop terugbrengen naar onze winkel.
Let op: voor winkelretouren wordt geen geld teruggegeven, je ontvangt in dat geval een tegoedbon ter waarde van het artikel. Het is ook mogelijk het artikel meteen te ruilen voor een ander artikel, indien er een prijsverschil is wordt dit verrekend.

De volgende artikelen zijn uitgesloten van winkelretour:

• Alle sale-artikelen
• Artikelen die gedragen of gewassen zijn
• Beschadigde of onvolledig geretourneerde producten en producten die later dan 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd. 
• Artikelen zonder het originele kaartje of waarbij het kaartje niet meer vastzit.

Klachten

We controleren ieder product zorgvuldig voordat het wordt verzonden of meegegeven.
Mocht er onverhoopt iets misgaan, bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel, neem dan spoedig contact met ons op. 

Je kunt ons voor vragen over online bestellingen en bij klachten bereiken via [email protected].